La farmacia, además de un servicio sanitario, es un espacio fundamental de las comunidades, tanto en los barrios de las ciudades como especialmente en los pueblos, donde muchas veces se convierte en el único punto de referencia sanitaria para una atención presencial, en especial para los pacientes más vulnerables.
Todo el mundo tiene una farmacia en su vida, un lugar donde te cuidan y cuidan de los tuyos. ¡Seguro que tú también tienes la tuya!
En todos y cada uno de los días de este año que ahora acaba, la prioridad de nuestra farmacia ha sido proteger la salud y el bienestar de todos nuestros pacientes, con actuaciones que van mucho más allá de la mera dispensación de los tratamientos. Para nosotros no tiene sentido nuestra labor asistencial separada de nuestra función social en la comunidad a la que asistimos. Es lo que da sentido al ejercicio de nuestra profesión.
Este ha sido para nosotros un año de estabilidad, de retomar antiguos proyectos, de iniciar nuevos y de afianzar los existentes.
La farmacia no solo somos un medio para cubrir una necesidad, y nos gustaría poder enseñarte en este post todo lo demás que puede ofrecerte nuestra farmacia. Vamos a echar un vistazo juntos a todo lo que hemos logrado este año. Este post es nuestra manera de agradeceros y celebrar todo lo que hemos logrado juntos
En la farmacia nos sentimos increíblemente afortunados de teneros a cada uno de vosotros como parte de nuestra familia. Ha sido un año lleno de desafíos, de éxitos y de momentos memorables, en el que hemos reforzado nuestro compromiso con la salud de los ciudadanos.
NUESTRO QUINTO ANIVERSARIO
Este año hemos celebrado el quinto aniversario de la inauguración de la farmacia en el nuevo emplazamiento del Passeig de Joan Maragall 23 (momento que recogen las fotografías). Nuestro balance del cambio no puede ser más positivo y entrañable. En estos cinco años hemos reforzado nuestro compromiso con la salud de los ciudadanos. Esperamos estar cumpliendo vuestras expectativas de farmacia, y agradecemos vuestra opinión sobre cualquier punto de mejora.
Toda nuestra historia, en la antigua y en la nueva ubicación, nos hemos esforzado por cumplir con lo que a nuestro parecer es la razón de ser de una farmacia: ser un referente en salud en nuestra comunidad. Agradecemos de corazón la confianza que cada día depositáis en nosotros. Gracias por vuestra acogida, por vuestras propuestas para que sigamos mejorando, y por la fidelidad que nos seguís demostrando. ¡Sois la razón de ser de todo este cambio!
Ojalá se esté cumpliendo aquello tan bonito que alguien nos comentó en la inauguración hace cinco años: ‘Esta farmacia le va a cambiar el estado de ánimo al barrio’.
NOS APOYAMOS EN GRUPOS DE FARMACIAS
Formamos parte de redes de farmacias de las que recibimos acompañamiento. Esto nos permiten llevar acciones conjuntas en beneficio de nuestros pacientes, buscando soluciones para sus necesidades de salud. Con estas farmacias compartimos experiencias y exploramos nuevas ideas:
- Con Apoteca Natura hemos desarrollado campañas de prevención sobre las principales necesidades de salud, proporcionándote información e identificando eventuales factores de riesgo para indicarte como mejorar tu estilo de vida, como la que tuvo lugar en noviembre sobre prevención cardiometabólica «Te cuidamos de corazón”.
- Con Alphega Farmacia mejoramos en nuestro desarrollo profesional para ofrecer así el mejor consejo y servicio a nuestros pacientes. Con Alphega, además, nuestros pacientes pueden obtener nuestra tarjeta de fidelidad y aprovechar todo lo que ofrece, como descuentos, ofertas adaptadas a sus necesidades, y servicios exclusivos. Con Alphega también te ofrecemos bimensualmente Alphega Magazine, con noticias y consejos de salud, y periódicamente otras guías monográficas, como la Guía de la salud cardiovascular, Guía de la salud de la mujer o la Guía del embarazo, entre otras, todas ellas gratuitas.
NUESTRA FARMACIA Y EL MEDICAMENTO
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), alrededor de la mitad de los pacientes no usa adecuadamente el medicamento, bien por falta de cumplimiento o bien porque no lo hace según las pautas indicadas, en forma de administración y/o dosis, con los problemas de salud no resueltos o agudizados que esto genera.
Por eso en la farmacia nos esmeramos cada día en informarte mejor sobre tus tratamientos y en disiparte miedos, en aclarar dudas que quizás el médico no haya podido explicarte o que te surgen a la hora de tomar el fármaco, en detectar contraindicaciones que evitan nuevos problemas de salud.
Para los pacientes crónicos, insistimos en la importancia de no saltarse la medicación para optimizar sus efectos, haciéndoles corresponsable de su salud. Insistimos también en explicar por qué no debemos automedicarnos, para evitar así efectos negativos en nuestra salud.
DESABASTECIMIENTOS
Lamentablemente este año hemos tenido que hacer frente a los problemas de desabastecimiento de medicamentos, que pone en riesgo la salud de las personas, especialmente, la de aquellas que dependen de medicamentos sin sustitutos disponibles en el mercado.
La escasez o desabastecimiento de medicamentos se produce cuando el suministro de un medicamento es inferior a la demanda y necesidades estimadas de consumo nacional. El impacto es mayor cuando no hay alternativas. El 96% de las presentaciones de los medicamentos que tenemos en nuestro canal farmacéutico no tiene problema de suministro.
¿Qué pasa cuando es un medicamento que tiene problemas de suministro o el paciente no pueda esperar a que nos lo sirvan? ¿Nos quedamos sin poder dar una solución a nuestro paciente?
Desde la farmacia hemos intentado evitar la alarma entre la población y dar tranquilidad ante este problema, que no es nuevo, pero que este año se ha acrecentado. Ante una falta del proveedor, se utilizan herramientas para poder suministrar al paciente la medicación que necesita, se llama a las farmacias cercanas por si lo tienen, se consulta al proveedor, al fabricante, etcétera.
En la farmacia hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano para garantizar el suministro ininterrumpido de los medicamentos y que ningún paciente se quede sin su medicación, fieles a nuestro firme compromiso con la salud y el bienestar común, tratando de evitar el peregrinaje de los ciudadanos por las farmacias y el hecho de que se vean obligados a regresar al centro de salud para el cambio de su receta (actualmente, los farmacéuticos no estamos autorizados a sustituir un medicamento por otro).
En la mayoría de casos, hemos resuelto un problema de falta de suministro y el paciente se ha ido con una solución. Lamentamos que pese a todo, a veces no hemos conseguido el medicamento.
LA FARMACIA Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Seguimos colaborando con los medios de comunicación cada vez que nos lo solicitan. El 11 de julio tuvimos en la farmacia conexión en directo con La Xarxa de Comunicació Local, en el programa informativo ‘Notícies en Xarxa’.
El equipo del programa se desplazó a nuestra farmacia para dar a conocer en qué consiste la fase piloto del Programa de detección precoz del cáncer de cuello uterino mediante automuestra, en la que participamos junto con otras 72 farmacias de 7 municipios del Baix Llobregat. El objetivo es facilitar la participación e incrementar la cobertura de la detección precoz del virus del papiloma humano (VPH) y evaluar la viabilidad de aplicar este nuevo procedimiento de cribado para extender la experiencia al conjunto de Cataluña.
Agradecemos a La Xarxa de Comunicació Local su interés por elegirnos para dar a conocer la operatividad de este Programa. Tienes la entrevista completa en este enlace (a partir del min 1:43:08)
Nos sentimos muy orgullosos de colaborar con el sistema público de salud de Cataluña en proyectos que mejoran la salud de los ciudadanos.
EL ADIÓS A LAS MASCARILLAS
A partir del 5 de julio de este año la mascarilla dejó de ser obligatoria en las farmacias, medida impuesta por la emergencia sanitaria de la covid-19. ¡Por fin pudimos volver a veros sonreír de manera completa!
Agradecemos mucho tu colaboración en la farmacia para cumplir esta norma durante más de tres años. No olvides que el virus sigue presente y circulando, por lo que apelamos a tu responsabilidad individual para seguir llevando puesta la mascarilla cuando tengas síntomas compatibles con la covid-19 para proteger a tu entorno, o cuando entres en contacto con personas vulnerables.
LA FARMACIA Y NUESTRA FORMACIÓN
Seguimos acudiendo a eventos y formaciones de laboratorios y entidades farmacéuticos, como la presentación en Barcelona del último lanzamiento del laboratorio Esthederm. Nos encanta asistir a este tipo de eventos para familiarizarnos con las últimas novedades y así optimizar nuestra recomendación, dándoos el mejor consejo adaptado a vuestras necesidades.
PARTICIPACIÓN DE LA FARMACIA EN CAMPAÑAS DE INFORMACIÓN Y CRIBADOS
La promoción de la salud en la población siempre ha estado presente en la actividad de nuestra farmacia, mediante la participación en campañas sanitarias, medida de la presión arterial, analíticas rápidas… También la colaboración en los programas que promueven las Administraciones para la atención sanitaria en general, promoción y protección de la salud, prevención de la enfermedad y educación sanitaria.
Llevamos a cabo el seguimiento en patologías crónicas, tales como diabetes, hipercolesterolemia, hipertensión…, realizando controles periódicos de los pacientes de riesgo y derivando al médico en el caso de encontrar indicadores de riesgo. Conseguimos así ser un aliado especial para los pacientes crónicos y sus familiares. (En ningún caso estos controles sustituyen los habituales de los centros de salud u hospitales, sino que permiten mejorar la detección de problemas).
Y es que la actividad del farmacéutico ya no se centra prioritariamente en el medicamento, sino que se centra fundamentalmente en el paciente, porque este es el cambio que pide la sociedad.
Hemos dado difusión a través de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram) a la celebración de fechas importantes, tales como el Día Mundial para la eliminación de la violencia contra la mujer, Diabetes, Psoriasis, Cáncer de mama, Salud mental, sin tabaco… o el Día Europeo para el uso prudente de antibióticos o de la prevención del cáncer de piel
Hemos llevado a cabo campañas de concienciación e información a la población y participado en programas de cribado. La proximidad de las farmacias hace que éstas sean un establecimiento idóneo para realizar cribados, ofreciendo además consejo al usuario y derivación efectiva y rápida a centros específicos para la confirmación de aquellos casos que resulten positivos (detección precoz del cáncer de colon y recto en Cataluña, detección precoz del cáncer de cuello uterino mediante automuestra…).
NUESTRO EQUIPO
No podíamos acabar este recordatorio sin un lugar de honor para nuestros colaboradores, el peso pesado de nuestra farmacia. Sin vosotros y sin vuestro apoyo, ¿cómo habríamos podido con esto? Gracias por el buen trabajo que realizáis y por vuestra gran profesionalidad, que nos permite seguir al pie del cañón como primera línea de atención a la población.
Estamos muy orgullosos de teneros a tod@s en nuestro equipo.
¡FELIZ NAVIDAD Y FELIZ 2024!
La cuenta atrás para disfrutar de los momentos especiales de la Navidad va llegando a su fin. En la farmacia Pugès nos gusta la Navidad en su vertiente más emotiva, porque es una época que potencia la familiaridad y la cercanía con nuestros pacientes, en la que la relación con todos vosotros se ve fortalecida.
Esperamos que, siguiendo la tendencia en torno a la salud y el bienestar que nos acompaña en los últimos tiempos, invertir más tiempo y esfuerzo en cuidar de tu salud, tanto física como mental, forme parte de tu lista de propósitos para el año próximo. Y aquí estaremos como siempre para ayudarte a conseguirlo.
Esperamos para el año próximo mantener y estrechar el vínculo tan especial que se establece con todos vosotros cuando nos depositáis toda vuestra confianza y el cuidado del valor más importante con el que contamos, la salud.
GRACIAS por ayudarnos a crecer. Seguiremos mejorando y cuidando de vosotros y de vuestra salud. Seguro que el año próximo será mejor que el que dejamos… ¡El reto es grande!